Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
AT&T TV
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DIRECTV
¿Cuánto cuesta DIRECTV?
DIRECTV está disponible en tres paquetes diferentes, que oscilan entre $49.99 y $79.99 dólares al mes.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es GeForce NOW?
GeForce NOW es un servicio de streaming de juegos basado en la nube que se conecta a las tiendas de juegos digitales para PC y transmite los juegos que ya tienes. Puedes utilizar casi cualquier dispositivo, como tu computadora portátil, televisor, tableta o teléfono, para conectarte a la plataforma GeForce NOW. No es necesario descargar los juegos porque siempre están actualizados en la nube de GeForce NOW.
GeForce NOW ofrece las resoluciones más altas y las velocidades de fotogramas más elevadas desde la nube utilizando servidores de rendimiento de clase GeForce RTX 4080, lo suficientemente robustos como para soportar una experiencia de juego competitiva.
Hay tres niveles: Gratuito, Prioritario y Ultimate.
Esta oferta con AT&T es por 6 meses del plan GeForce NOW Ultimate Membership Tier (máximo rendimiento) de NVIDIA con un precio de $19.99 al mes.
¿Qué es un hotspot móvil?
Un dispositivo de punto de acceso móvil es una forma de llevar una conexión privada a Internet allá donde vayas mediante un punto de acceso inalámbrico ad hoc. Este punto de acceso, o tu dispositivo de punto de acceso móvil, funciona compartiendo los datos celulares de tu teléfono para proporcionarte una conexión privada fuera de casa. Dependiendo de tu plan de datos, un dispositivo de punto de acceso móvil puede admitir varios dispositivos a la vez para que puedas estar conectado a Internet en más lugares.
¿Cuáles son las diferencias de velocidad entre las tecnologías DSL, Cobre y Fibra?
La velocidad de tu conexión a Internet o Wi-Fi dependerá de varios factores clave: tu proveedor de servicios de Internet o ISP, el plan o servicio que tengas y la configuración de tu red doméstica. La mejor manera de entender las velocidades de Internet es pensar en términos de velocidades de carga y descarga. Por ejemplo, la fibra de AT&T utiliza tecnología de fibra óptica que proporciona velocidades de carga y descarga simétricas, y hasta 5 Gbps en determinadas zonas, una de las más rápidas de los principales proveedores de servicios de Internet. Las tecnologías DSL y de cobre son más lentas que la fibra.
*La más rápida entre los principales proveedores de servicios de Internet, basada en una oferta de 5 Gbps. Las velocidades de Internet declaradas representan las velocidades máximas del servicio de red por cable en el hogar y la configuración recomendada. No se garantizan las velocidades reales del cliente. La velocidad máxima por cable de un solo dispositivo es de 4.7 Gbps. Para más información, visite www.att.com/speed101
** Las estimaciones de velocidad/tiempo son ejemplos.
¿Cómo puedo saber si el Internet de AT&T está disponible en mi zona?
Averiguar si AT&T Internet está disponible en tu zona es fácil. Sólo tienes que llamar al 1-833-887-3016 o introducir tu dirección para encontrar ofertas en tu zona.
¿Están desbloqueados los teléfonos de AT&T?
No. Como ocurre con la mayoría de los teléfonos móviles, los teléfonos de AT&T suelen estar bloqueados para funcionar en la red inalámbrica de AT&T. Esencialmente lo que esto significa es que si compras un teléfono a través de AT&T, entonces solo funcionará a través de AT&T red inalámbrica. Sin embargo, si alguna vez deseas desbloquear tu teléfono AT&T por cualquier motivo, puedes enviar una solicitud aquí. Comprueba que cumples todos los requisitos para que AT&T libere tu teléfono de su red. Una vez que tu teléfono esté desbloqueado, podrá funcionar en otra red inalámbrica compatible.
¿Puedo utilizar mis planes ilimitados para hacer tethering o como punto de acceso móvil?
Sí. Como parte del plan Unlimited Premium℠ de AT&T, obtendrás 50 GB de datos de hotspot móvil y tethering por línea elegible al mes. El plan AT&T Unlimited Extra® incluye 15 GB de datos de hotspot móvil y tethering por línea elegible al mes. El plan Unlimited Starter® incluye 3 GB de datos de hotspot móvil y tethering por línea seleccionable al mes. Una vez que alcances 50 GB con AT&T Unlimited Premium℠, 15 GB con AT&T Unlimited Extra y 3 GB con AT&T Unlimited Starter, todo el uso de datos de tethering para esa línea se reducirá a 128 Kbps.
¿Quién puede optar por esta oferta?
Clientes de telefonía móvil de AT&T nuevos y existentes con un dispositivo 5G y un plan ilimitado o un plan heredado que cumpla los requisitos y Nuevos clientes de AT&T Fiber con planes de Internet 300M+.
¿GeForce NOW utiliza muchos datos?
Sí: NVIDIA recomienda utilizar una conexión Ethernet o un router inalámbrico de 5 GHz para obtener un rendimiento fiable en casa.
GeForce NOW funciona perfectamente cuando se alimenta con AT&T Fiber si estás jugando en un PC, computadora portátil o tableta en casa, o a través de la red AT&T 5G si estás jugando con GeForce NOW en tu teléfono cuando estás lejos de tu casa o de una conexión a Internet WiFi.
Todos nuestros planes ilimitados ofrecen a los clientes nuestra mejor y más rápida tecnología 5G.
AT&T puede reducir temporalmente la velocidad de datos si la red está ocupada.
Requiere plan y dispositivo compatibles. Cobertura no disponible en todas partes. Más información en att.com/5Gforyou AT&T Fiber: Disponibilidad/áreas limitadas. Visita att.com/getfiber para ver si cumples los requisitos.
¿Qué juegos están disponibles en GeForce NOW?
GeForce NOW proporciona acceso instantáneo a más de 1,500 de los mejores y más recientes juegos para PC como Cyberpunk 2077, Warhammer 40,000: Darktide, Destiny 2 y Rust, incluidos más de 130 de los juegos free-to-play más populares como Fortnite, Path of Exile, Genshin Impact y League of Legends, en tiendas de juegos populares como Steam, Epic Games Store, Ubisoft Connect, EA Play y GOG. Si no tienes un juego compatible, solo tienes que comprarlo en una de estas tiendas y empezar a jugar en menos de un minuto. No hay necesidad de esperar a que se descarguen los juegos, los parches o las actualizaciones de los controladores. GeForce NOW actualiza continuamente los juegos con los últimos parches en los servidores de nuestro centro de datos y mantiene los controladores al día para que disfrutes de la mejor experiencia de juego.
Visita la página de juegos compatibles con GeForce NOW para ver qué juegos son compatibles actualmente.
¿Aún utiliza AT&T DSL?
No. Aunque esta era una opción en el pasado, AT&T ya no ofrece el servicio DSL a sus clientes. Lo que AT&T sí ofrece a sus clientes es un servicio de Internet de alta velocidad con una fiabilidad del 99%[1 ] para estar conectado cuando más lo necesitas. Los servicios no están disponibles en todas partes, así que antes de seguir adelante con los servicios de Internet de alta velocidad de AT&T, asegúrate de que están disponibles en tu zona. Llama al 1-855-611-2301 para consultar la disponibilidad en tu zona.
[1 ] En función de la disponibilidad de la red.
¿Qué ha pasado con AT&T U-verse?
A partir de febrero de 2021, AT&T dejó de vender suscripciones a sus populares servicios de televisión. Desde la adquisición de DIRECTV, AT&T U-Verse ha experimentado algunos cambios. Mientras que los clientes actuales de AT&T U-Verse pueden seguir disfrutando de la programación a través de U-Verse TV, los nuevos clientes de AT&T pueden disfrutar de la misma calidad de programación a través de DIRECTV STREAM.
¿Cuánto cuesta DIRECTV?
DIRECTV está disponible en tres paquetes diferentes, que oscilan entre $49.99 y $79.99 dólares al mes.